O projeto Gestão por Processos (GEPRO) teve origem durante uma aula de Gestão da Qualidade ministrada pelo professor Sérgio Henrique. Nessa ocasião, o professor convidou Cícero Marciovanio, servidor da CGPP (Coordenadoria Gestão de Processos e Projetos da Universidade Federal do Cariri), para explicar o processo de mapeamento de processos da UFCA. A partir dessa experiência, … Continue lendo Gestão Por Processos